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Domande Frequenti (FAQ)

Ordini

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Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in base alla destinazione: Italia 2-4 giorni, Europa 4-7 giorni.

Spedite in tutta Europa?

Sì, spediamo in tutta l’Unione Europea. Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout.

Prodotti

I prodotti Pokémon sono originali e sigillati?

Sì, tutti i prodotti sigillati che vendiamo sono originali e autentici. Consulta la nostra pagina Autenticità e Qualità per maggiori dettagli.

I display acrilici sono compatibili con tutti i prodotti Pokémon?

Ogni display è progettato per specifici formati (booster box, elite trainer box, ecc.). Consulta la descrizione del prodotto per verificare la compatibilità.

Resi e Rimborsi

Posso restituire un prodotto?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che il prodotto sia integro e non aperto. Consulta la nostra Politica di Reso per i dettagli.